Informativa privacy

Ultimo aggiornamento: 28 ottobre 2026

Chi tratta i tuoi dati

Il titolare del trattamento è Marco Stanghelini (GUIDO IO.), P.IVA 02790650416, Via Don Bramante Ligi 30, 61029 Canavaccio di Urbino (PU), guidoioinfo@protonmail.com, tel. 350 027 1489.

Quali dati e perché

Richieste e prenotazioni (modulo del sito, area clienti, WhatsApp, telefono, email): nome, telefono, email se la lasci, luogo di partenza e di arrivo, data, ora, marca e modello dell'auto, note, codice sconto o codice amico, prezzo calcolato. Servono a risponderti, confermare e svolgere il servizio. Base giuridica: misure precontrattuali e contratto (art. 6.1.b GDPR). Insieme alla richiesta salvo data e ora in cui hai spuntato le caselle di conferma, per dimostrare cosa hai accettato. Se dalla destinazione o dalle note risulta una visita medica, uso questa informazione solo per svolgere il servizio e non chiedo altri dettagli sulla salute: per favore non scriverne.
Area clienti: se crei un account, nome, telefono, email, password e le tue prenotazioni. La password è conservata solo in forma cifrata (non la posso leggere nemmeno io). Servono a farti accedere, prenotare con i dati già compilati e gestire le tue prenotazioni. Base giuridica: contratto (art. 6.1.b). Se scegli «Continua con Google», Google mi comunica solo il tuo nome, la tua email e un codice che identifica il tuo account Google: non ricevo la tua password di Google né altri dati.
Pagamento online (solo se scegli di pagare online): il pagamento lo gestisce Stripe sulla sua pagina; io ricevo solo l'esito, l'importo, il tipo di metodo usato (per esempio «carta» o «PayPal») e l'email, se la indichi. Non vedo e non conservo i dati della tua carta o del tuo conto. Base giuridica: contratto (art. 6.1.b).
Fattura e obblighi di legge: i dati necessari alla fattura e alla contabilità. Base giuridica: obbligo di legge (art. 6.1.c).
Messaggio «Arrivati.» a un familiare (solo per gli accompagni e il pacchetto Famiglia): lo mando solo al numero che mi indichi tu e solo per avvisare dell'arrivo. Indicami solo persone che sono d'accordo. Base giuridica: contratto (art. 6.1.b).
Programma «Porta un amico»: nome, telefono e codice, per riconoscere il codice e assegnare le ore. Base giuridica: contratto (art. 6.1.b).
Offerte e novità su WhatsApp o email: solo se spunti la casella facoltativa. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare quando vuoi, anche dall'area clienti.
Misura delle pubblicità (solo se accetti i cookie di Meta): pagine visitate e invio di una richiesta di prenotazione, senza nome, telefono o email. Servono a capire se le pubblicità su Instagram e Facebook portano clienti e a mostrarle a chi può essere interessato. Base giuridica: consenso (art. 6.1.a), che puoi revocare in ogni momento da «Preferenze cookie».
Sicurezza del sito: per bloccare lo spam e i tentativi di accesso ripetuti conto le richieste per indirizzo IP, salvato solo come impronta non reversibile (l'indirizzo in chiaro non viene mai salvato) e cancellato entro 24 ore. Base giuridica: legittimo interesse a proteggere il sito e i tuoi dati (art. 6.1.f).

Obbligatorio o facoltativo

I dati del modulo servono per risponderti e svolgere il servizio: senza, non posso prendere la prenotazione. L'account dell'area clienti è facoltativo: puoi prenotare anche senza. Il consenso alle offerte è facoltativo.

A chi vanno i dati

Non vendo e non cedo i tuoi dati. Li trattano solo:

Netlify, Inc. (USA), che ospita il sito, le sue funzioni e l'archivio delle prenotazioni e degli account, come responsabile del trattamento;
Stripe Payments Europe, Ltd. (Irlanda), se paghi online: tratta i dati del pagamento anche come titolare autonomo, per esempio per prevenire le frodi e per gli obblighi antiriciclaggio, secondo la sua informativa (stripe.com/it/privacy); se scegli PayPal, Klarna, Satispay o Scalapay, anche loro trattano i tuoi dati come titolari autonomi, secondo le loro informative;
Google Ireland Limited, se scegli di entrare con il tuo account Google: tratta i dati dell'accesso come titolare autonomo, secondo la sua informativa (policies.google.com/privacy);
WhatsApp Ireland Ltd (gruppo Meta), se ci scriviamo lì;
Meta Platforms Ireland Ltd, solo se accetti i cookie di Meta: riceve i dati di navigazione del pixel, come contitolare per la misura delle pubblicità e poi come titolare autonomo (dettagli nella Cookie policy);
Proton AG (Svizzera), il servizio della casella email, se mi scrivi per email;
il commercialista, per la fattura;
le autorità, se la legge lo richiede.

Alcuni fornitori trattano dati fuori dall'Unione europea. Il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: Netlify aderisce al Data Privacy Framework UE-USA e firma le clausole contrattuali standard; per la Svizzera vale la decisione di adeguatezza della Commissione europea.

Per quanto tempo

Richieste che non diventano un servizio: 12 mesi dall'ultimo contatto.
Dati della fattura e del servizio svolto: 10 anni, per obbligo di legge.
Account dell'area clienti: finché lo tieni. Se lo elimini (dall'area clienti, con un clic) cancello subito i dati dell'account; restano solo i dati delle prenotazioni che servono alla fattura, per il tempo previsto dalla legge.
Codici amico: 12 mesi dall'ultimo utilizzo.
Consenso alle offerte: fino alla revoca, e comunque non oltre 24 mesi dall'ultimo contatto.
Impronte degli indirizzi IP per la sicurezza: al massimo 24 ore.

I tuoi diritti

Puoi chiedere accesso, rettifica, cancellazione, limitazione e portabilità dei dati, opporti al trattamento (artt. 15-22 GDPR) e revocare il consenso. Nell'area clienti puoi correggere i tuoi dati ed eliminare l'account da solo; per il resto scrivi a guidoioinfo@protonmail.com: rispondo entro 30 giorni. Puoi anche presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it).

Altre informazioni

Non prendo decisioni automatizzate. Non faccio profilazione, salvo quella pubblicitaria del pixel di Meta, che parte solo se la accetti nel banner dei cookie. Il servizio è rivolto a maggiorenni. La foto nella sezione «Chi sono» è ritoccata con l'intelligenza artificiale, e lo dico sotto la foto. Per i cookie leggi la Cookie policy.